Operador(a) de Atendimento (Escala 6x1)
SulAmérica
Descrição:
Oportunidade para atuar na Central de Atendimento ao Cliente SulAmérica Seguros (Contact Center Próprio).
Prestando atendimento aos Clientes SulAmérica em todos os produtos Saúde e odontológico nos processos:
Rede Referenciada (Indicação de prestador, cobertura e agendamento)
Autorização Prévia ( Status, Como Solicitar, orientação geral)
Reembolso ( Status, Como solicitar, (informações gerais)
Manutenção (Orientação de Documentação para inclusão, exclusão, Boleto, informações gerais do contrato)
Requisitos:
Ensino Médio Completo;
Ter atuado com atendimento ao cliente. Será considerado diferencial ter atuado em empresas de Saúde;
Detalhes da vaga:
Escala de trabalho: 6X1 - 13h40 às 20h00 - Importante ter a disponibilidade de horário para o período da tarde.
Modelo de Trabalho: Treinamento presencial* / Trabalho Home Office**
Local de treinamento: Barra Funda - São Paulo
Informações importantes:
Durante o treinamento e período inicial de acompanhamento, os(as) novos(as) colaboradores (as) atuam de forma presencial. Em média, após 3 meses, o(a) colaborador(a) pode ser considerado(a) apto(a) para trabalhar no modelo de gome office. Esse período varia de acordo com a performance de cada colaborador(a).
**O (a) colaborador(a) pode ser solicitado a retornar a qualquer momento ao modelo presencial, dependendo de sua performance e outros fatores.
Empresa
A SulAmérica há mais de 125 anos se dedica a entregar Saúde Integral para mais de 7 milhões de clientes por meio de produtos e serviços de Saúde, Odonto, Vida, Previdência e Investimentos. Temos como missão melhorar a vida das pessoas, oferecendo apoio, segurança e autonomia em cada momento e decisão de saúde física, emocional e financeira. Para isso, contamos com mais de 4 mil colaboradores(as) engajados(as) e comprometidos(as).
Acreditamos que por meio da inclusão e da diversidade construímos um ambiente seguro e de pertencimento que valoriza e respeita as pessoas integralmente. Assim, incentivamos a candidatura de pessoas com deficiência, de diferentes raças e etnias, gêneros, orientações sexuais, identidades de gênero e gerações para todas as nossas vagas.
Inscrição
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