This is a remote position.
Na ACS Pro, promovemos um ambiente de trabalho colaborativo e estimulante, onde você terá a oportunidade de desenvolver suas habilidades e conhecimentos na área de Tecnologia. Valorizamos a iniciativa e o comprometimento, proporcionando espaço para contribuições significativas e crescimento profissional. Se você está em busca de um desafio estimulante e tem o desejo de integrar uma equipe dedicada à excelência no gerenciamento de TI, gostaríamos de convidá-lo(a) a explorar esta oportunidade conosco.
Responsabilidades
- Instalar as nossas soluções no cliente final – remotamente ou presencial
- Desenvolver manuais de uso e outras documentações
O técnico prestará apoio pré-venda aos clientes que desejam conhecer nossas soluções através de:
- Apresentação e demonstração das nossas soluções
- Auxílio durante a Prova de Conceito (POC)
- Auxílio em dúvidas e problemas relacionados
Além disso atuará no contato do cliente com suporte técnico pós-venda:
- Auxílio em dúvidas e resolução de problemas (telefone, email, webex)
- Mediação no suporte junto ao fabricante (em inglês), caso seja necessário
Requirements
- Ensino Superior em andamento ou completo na área da Tecnologia da Informação
- Inglês nível intermediário
- Conhecimento em: atividades de gestão de Active Directory (Gestão de objetos do AD), redes de computadores, protocolos (TCP/IP, SSH, SFTP), topologias (ponto-a-ponto, ponto-multiponto), aplicações de teste (Telnet, Putty), gestão de servidores (instalação de recursos, firewall, configuração de usuários, permissões de arquivos) e básico de SI (MFA, gestão de acessos seguros/privilegiados)
- Excelente habilidade de comunicação, tanto verbal quanto escrita
- Capacidade de absorver conhecimento e compreender soluções através de manuais, práticas em laboratório e experimentação
- Abertura e disposição para adquirir novos conhecimentos
- Competência para identificar problemas e desenvolver soluções eficazes
- Capacidade de colaborar efetivamente em equipe
- Dispor de computador, local reservado/silencioso e uma boa conexão com a internet
Benefits
- Vale-refeição: R$ 680,00
Link aqui para participação do processo seletivo.